时间就是金钱
在设备可用性方面，分秒必争。通过X-Pact® 即插即用集成测试，我们的客户可以节省宝贵的时间。与传统程序相比，即插即用试运行所需的时间最多可缩短30%。
为了进行集成测试，我们在试验场安装了客户特定产线的整个自动化系统，并将其与产线和生产的模拟相连接。这包括通过数理和实时模型对所有设备元件的运动和动态行为进行模拟，考虑到设备的特殊技术特征，并通过逼真的三维可视化加以完善。在工程设计的同时创建的集成设备的数字孪生，可以在即插即用测试中通过丰富的模拟数据使其栩栩如生。随后，数字孪生系统将利用真实工厂的在线数据进一步充实，以提高其价值。通过这种方式，我们节省了宝贵的时间，这意味着我们的客户节省了资金。
质量和安全与众不同
我们不仅在冷试车中使用X-Pact® 即插即用，也在联动试车中使用 X-Pact® 即插即用。检查传动接口、测量系统或与所有其他软件包的接口的程序与现场相同。在对单个设备模块进行测试后，再将这些模块组合成一个集成系统，并检查它们之间的互动情况。在设备交付之前，西马克集团的技术和安全专家将共同评估通过即插即用技术生成的生产报告和 IBA-PDA 数据。
我们在设备建造和工艺工程方面拥有 150 多年的专业经验，清楚地知道工艺流程是如何运行的，以及需要进行哪些设置才能实现特定的产品特性。 因此，从一开始就能确保高水平的安全和质量，这意味着几乎可以立即开始生产，并实现设备的平稳运行和快速投资回报。客户的满意度不言而喻。
即插即用让我们有机会对所有自动化系统进行离线测试。这样，当所有东西运到这里时，就已经可以正常工作了
"即插即用 "还能带来哪些好处和应用呢？
可能性是多方面的，但它们有一个共同点，那就是能为客户带来竞争优势。西马克集团的每个客户项目都能享受到以下优势，这些优势对于设备的快速投产和实现快速投资回报非常重要：
- 测试原始设备
- 虚拟生产场景
- 预先优化客户的工艺流程
- 培训操作和维护人员
我们非常重视与客户密切合作，在现实条件下对客户的员工进行培训。例如，在培训期间，员工有机会提出自己的想法和反馈意见。这样可以确保客户的团队完全融入到调试过程中，这种以实践为导向的方法使他们能够积极协助工厂快速投产。使用数字孪生系统对操作和维护人员进行原始控制台培训。培训内容包括一对一熟悉设备功能，以及在虚拟生产模式下如何处理运行情况。
西马克集团的项目经理 Peter Waldhoff 解释了客户培训如此重要的原因："我们的目标是赢得信任，确保维护和操作人员认同项目和设备，并实现高水平的认可和团队合作。我们的视角与客户相同。从最初的开球会开始，我们不仅在质量、时间、成本和安全方面，而且在客户团队的社会能力方面都有共同的立场和认识，因为这对项目的成功同样重要。集成测试是调试工程师、维护人员和操作人员之间进行互动的时机。根据我作为项目经理的经验，不一定要有最好的选手，但一定要有最好的团队"。
每个工厂模拟都是独一无二的，都是为客户的工厂量身定制的。对于试验场中的操作员来说，感觉就像在实际工厂中工作一样，因为所有的运行模式和流程都是实时模拟的，并相应地可视化。
此外，为了满足新工业时代的要求，还对这一概念进行了改进，使设备的数字化调试和培训课程也能在虚拟环境中顺利完成。特别是在疫情期间，西马克集团需要在项目处理过程中扩大远程活动，以保护客户和员工的健康。
虚拟客户培训
我们的口号很简单：如果客户无法来测试场，测试场就去找客户！培训通常在 "面对面 "集成测试期间进行。由于 COVID-19 疫情造成的旅行限制，我们开发了一种替代培训方法--在集成测试场进行远程支持的操作员培训。
我们的解决方案是将整个模拟过程传输给客户，并允许客户访问控制单元，包括虚拟控制台和现场控制面板以及人机界面系统。培训完全以虚拟方式进行。客户在自己的办公室操作设备。西马克的培训师通过并行视频会议回答客户提出的任何问题。
调试期间和调试后的远程支持
有了X-Pact® 服务，我们就拥有了在调试期间和之后提供远程支持的完美基础。一般来说，我们为每套新设备提供远程支持的技术选项。我们通过安全的X-Pact® 服务门户连接，在设备上使用 AR 眼镜，通过聊天、音频、视频或白板功能与客户的专家直接互动。 该工具用于工程设计、X-Pact® 即插即用集成测试和调试活动。此外，X-Pact® 服务门户网站的移动版本也已创建，客户的员工可以直接通过智能手机拨打服务电话。因此，在西马克集团的全球网络内，软件专家和开发部门的技术专家都可以回答客户提出的任何问题。这样，任何不清楚的问题都可以直接得到解决。这样既能降低总体成本，又能提高设备性能。
没有耗时的故障排除，只有适当的专家支持和运作良好的及时伙伴关系。
